A avaliação psicológica é um processo que permite a compreensão dos fenômenos psicológicos através de procedimentos diagnósticos e prognósticos. Também se define como um conjunto de práticas investigativas com finalidade de responder alguma questão-problema (Alchieri e Cruz, 2003).
Este processo de investigação é o que fundamenta o trabalho do Psicólogo nas várias áreas de sua atuação (clínica, escolar, organizacional, jurídica) e tem como objeto o indivíduo, mas também um grupo, instituição ou comunidade (CFP, 2010).
Nesse processo, o profissional utiliza métodos e instrumentos a fim de realizar a coleta de dados, estudo e interpretação das informações obtidas. Além disso, busca compreender as relações entre os fenômenos psíquicos, o indivíduo e a sociedade (CPF, 2010).
Os principais instrumentos de Avaliação Psicológica são: Entrevista Psicológica, Testes Psicológicas e Observação. Aqui, vamos focar nos dois primeiros, abordando definições e características!
Então, você vai poder conferir nesse artigo:
- Instrumentos de avaliação psicológica: entrevista psicológica
- Classificações de entrevista psicológica
- Instrumentos de avaliação psicológica: testes psicológicos
- Parâmetros para analisar qualidade dos testes psicológicos
Instrumentos de Avaliação Psicológica: entrevista psicológica
A entrevista busca fornecer ao avaliador, através de subsídios técnicos, informações acerca da conduta, comportamento, conceitos, valores e opiniões do entrevistado. Complementa os dados obtidos por outros instrumentos.
Segundo Bleger (2011), a entrevista é uma relação estabelecida entre duas ou mais pessoas, na qual uma delas é o técnico e a outra a que necessita de intervenção técnica. É utilizada como meio de trabalho a fim de investigar comportamentos e perspectivas da pessoa.
Classificações de entrevista psicológica
Quanto aos objetivos
- Diagnóstica: Diagnóstico, prognóstico e indicações terapêuticas;
- Psicoterápica: Auxilia no processo psicoterápico;
- De encaminhamento: Recomenda o tratamento adequado;
- Seleção: Levantamento de informações sobre currículo de acordo com perfil do cargo;
- Desligamento: Trabalhar questões relacionadas à alta ou no caso da área organizacional, à saída do trabalhador da empresa;
- Pesquisa: Investiga temas de um estudo;
Quanto à estrutura
- Dirigida ou estruturada: Possui propósito fixado; Ordem predeterminada das perguntas; Busca extrair o máximo de informações com o mínimo de perguntas;
- Semidirigida: Entrevistado expõe a partir do tema que escolher e pode excluir o que desejar; Há intervenções do entrevistador para apontar sobre questões relevantes (bloqueios, paralizações) ou buscar mais informações;
- Livre, não dirigida, ou não estruturada: Liberdade do entrevistado para se expressar; Poucas perguntas ou intervenções do entrevistador; Busca visão geral do problema e identificação de aspectos da personalidade; Entrevistador formula perguntas durante entrevista;
Quanto à sequência temporal
- Entrevista inicial: Primeira entrevista de um processo psicodiagnóstico; Paciente expõe sua queixa e o entrevistador obtém primeira impressão do entrevistado; É realizado contrato psicoterápico; Recomenda-se que seja semidirigida;
- Entrevistas sequenciais: Após entrevista inicial; Busca apurar os dados coletados com mais detalhes sobre a história do entrevistado;
- Entrevista de devolutiva: Utilizada no término do psicodiagnóstico para comunicar resultados observados e indicações terapêuticas;
Instrumentos de Avaliação Psicológica: testes psicológicos
Definição: Medida objetiva e padronizada de uma amostra do comportamento do indivíduo.
Objetivo: Mensuração de diferenças entre indivíduos, ou o mesmo indivíduo em momentos diferentes.
Características
- Material fidedigno;
- Permite reaplicação;
- Possibilita conclusões confiáveis em curto espaço de tempo;
Aplicação dos testes
- Deve ser realizada com clareza e objetividade, procurando transmitir tranquilidade ao examinando;
- Seguir orientações do manual, sem assumir postura rígida;
- Avaliar pessoa com deficiências considerando suas limitações.
Importante: Para utilizar testes psicológicos é necessário ter diploma em Psicologia, inscrição no CRP e capacitação para aplicação; O uso de testes que não estão incluídos na relação de testes aprovados pelo CFP é falta ética do psicólogo.
Parâmetros para analisar qualidade dos testes psicológicos
1. Validade: Verifica se teste mede o que pretende medir;
2. Fidedignidade: Indica a confiabilidade e precisão do teste;
3. Precisão: Considera resultados obtidos pelo mesmo indivíduo quando reaplicado o mesmo teste;
4. Padronização: Uniformidade de procedimentos utilizados na aplicação;
5. Normatização: Uniformidade na interpretação dos resultados a partir de parâmetros dos escores brutos;
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Referências
1. ALCHIERI, J.; CRUZ, R.M. Avaliação psicológica: conceito, métodos e instrumentos. São Paulo: Casa do Psicólogo, (Coleção temas em avaliação psicológica) 2003. 127 p.
2. CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA. Avaliação psicológica: Diretrizes na Regulamentação da profissão. Brasília: CFP, 2010.
3. CUNHA, J.A. Psicodiagnóstico – V. 5. Ed. Porto Alegre: Artes Médicas, 2000.
4. CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA. Cartilha sobre avaliação Psicológica, 2007.
5. OCAMPO, M.L.S. et al. O processo psicodiagnóstico e as técnicas projetivas. 11 Ed. São Paulo: Martins Fontes, 2005.